好的，如果能進入BIOS，再重裝一遍就行了。但是需要區分是重裝失敗還是沒有寫引導。

1.首先進入天貓魔盒主界面，點擊打開系統設置。

2.進入后，選擇無線網絡，點擊進入；

3.進入無線網絡界面后，選擇無線網絡開關狀態為【開】，即可搜索自己的無線WIFI(路由器)。4.輸入自己的無線WIFI，然后輸入無線密碼顯示已連接。

一般重啟路由器和貓就能解決，主要是路由器內部網絡完好，說明天貓和路由器連接沒問題。我也用天貓，這幾天經常斷網。一般路由器重啟，也就是重撥后就ok了。估計是移動寬帶太擠，重啟后換了另一個ip，另一個端口。

間歇原因:

1、網絡問題，檢查網絡環境，嘗試重啟路由器。

2.關于路由器設置的問題，去路由器設置界面，嘗試設置DNS為223.5.5.5。

3.天貓精靈系統正在升級。耐心等待系統升級修復即可。

如果以上方法均無效，聯系天貓精靈客服了解情況并解決。

原因及解決方法如下:

1.操作錯誤，輸入的無線密碼錯誤，導致無法連接。輸入正確的密碼進行連接。

2.設備的mac地址被黑，無法連接。從路由黑名單中刪除設備的mac地址。

3.由于系統故障而無法連接，請恢復出廠設置或升級系統以修復故障。

四..硬件故障導致無法連接，去售后或專賣店檢查維修。

首先，確保你的天貓魔盒是打開的。然后，你需要經常切換到HDMI。使用遙控器上的AVtv來切換和選擇HDMI。我家是HDMI11，反正不是11就是12。查看您當前選擇的內容。只需選擇另一個。然后切換后會自動開箱界面和網絡設置。你只需要選擇。It這很簡單。而且你要確保你的天貓盒子和電視的HDMI線連接正確。