電商訂單挺多,請問有沒有什么軟件可以后臺訂單同步到ERP的?
。建議你換個高端的有可以和CRM對接的ERP嗎?
CRM和ERP是兩個應用重點不同的系統。ERP側重于企業內部管理和成本控制,CRM側重于客戶開發、銷售成功率的提升和全面的客戶關系管理。兩個系統之間主要的數據交互是客戶數據、產品數據和訂單數據。只要確定哪一個系統應該具備這三個主要的信息和傳輸方向,就可以實現實時的數據交互,解決集成。當然,為了解決數據會話,需要兩個系統的廠商在傳輸協議和捕獲上達成一致,需要雙方合作解決。主流的CRM和ERP供應商將提供標準的數據接口來促進集成。使用百宏軟件就沒有這些問題了。白虹的ERP包含了CRM的所有功能,并支持定制開發。
如何實現ERP與CRM的集成?
1.先了解兩者的區別。CRM的全稱是客戶關系管理系統,是以客戶活動和客戶關系為中心的信息系統,系統模塊更加垂直細化。
ERP的全稱是企業資源計劃,是以企業的經營活動為中心的信息系統。系統模塊大而全。
兩者雖有本質區別,但也有一定的重合。ERP會包含一定的客戶管理模塊,比如客戶基本信息、銷售訂單、發貨處理、開票、開票、售后處理等等。
和ERP的業務集成。CRM系統將銷售機會、營銷活動、營銷管理和項目跟蹤整合到系統管理中。當客戶正式開戶交易時,可以考慮整合客戶的正式開戶信息導入ERP系統模塊,以便于ERP銷售訂單的后續處理,發貨,開票和退貨。另一方面,ERP中以訂單為主線的系統模塊數據也與CRM系統對接,避免CRM系統的數據完整性幫助客戶管理數據。
的分析。
3、系統集成數據庫中間表對接的技術手段。
Api接口對接
消息隊列是異步處理的。
定制開發和模塊嵌入,系統深度集成。