拔下外接USB鼠標，等待5秒后再插上，看能否正常使用；如果它不t工作，請將鼠標連接到另一個USB接口測試；

2.還可以知道Win10系統下外接鼠標故障的調試方法，如下:

方法①關閉USB設備的節能模式。

(1)右鍵單擊"開始"按鈕，選擇"設備管理器和打開，找到"人體工程學輸入設備和和"鼠標和其他指針設備"，并分別雙擊其中的設備。

(2)打開"電源管理與控制選項，取消選中"允許計算機關閉該設備以省電選項，點擊確定后重啟看看問題是否解決(注意:部分設備可能沒有電源管理功能，這類設備可以直接跳過)。

方法(2)更新官網和USB相關的主板芯片組驅動后重啟觀察問題是否解決。

(1)打開聯想服務官網頁面，輸入電腦的主機號，點擊搜索。

(2)在官網下載相應系統下的主板芯片組驅動，安裝后重啟看看問題是否解決(提醒:此操作有風險，建議您在操作前提前備份好自己的重要數據)。

方法(3)卸載USB相關驅動，重啟讓系統自動驅動，看問題是否解決。

提醒:此操作有風險。建議您在操作前提前備份好自己的重要數據。

(1)右鍵單擊"開始"按鈕，選擇"設備管理器和打開，找到"人類工程學輸入設備和鼠標和其他指向設備打開。

(2)右鍵單擊名為"USB輸入設備"和"HID兼容鼠標和(如果有多個同名設備，可以一起卸載)，選擇卸載設備，點擊卸載，重啟電腦讓系統自動驅動，看問題是否解決。

3.也可以開啟Windows自動更新，檢查并安裝最新的系統更新補?。?/p>

4.如果它仍然沒有t工作，可以將外接USB鼠標連接到其他電腦進行測試，或者更換鼠標進行測試，確定鼠標本身是否有故障；

5.如果USB接口的鍵盤鼠標同時出現故障，而你正在安裝WIN7系統或者剛安裝完WIN7系統就出現問題，一般是最新平臺CPU不支持安裝WIN7系統，或者安裝WIN7后缺少USB3.0驅動導致的。建議您安裝WIN10系統，參考WIN7系統的安裝方法，在系統鏡像中加載USB3.0驅動后重新安裝并測試。

1.可能是因為無線鍵盤使用時間過長，安裝在鍵盤上的電池電量耗盡，需要更換電池。

2、無線信號干擾無線鍵盤是2.4Ghz無線頻段。這個頻段有藍牙wifi數字無繩，可能會干擾到他。如果有，嘗試不同的角度，看看有沒有改善。

3.如果幾分鐘不使用無線鍵盤，它將進入待機模式(省電)。在這種情況下，先按一下。會有一個"失敗"情況。

4.你可以在其他電腦上測試一下，看看是否有效。如果其他計算機可以，您可以進入BIOS并使用LoadFail-SafeDefault或LoadOptimizedDefault來恢復默認設置。如果它不不要在其他計算機上工作，看看無線鍵盤和鼠標的型號并檢查說明。