如何增加酒店知名度及客流量?,我來自我們的酒店,我試著回答這個問題。
現在流行的宣傳和過去大不一樣了。除了傳統的實體廣告和電視廣播廣告,還需要網絡推廣來提高知名度和曝光率。
1??酒店在官方賬號運營。
第一次宣傳酒店s自己的后果活動,比如吃二送一,房屋打折等等,還有季節性促銷,夏季價格優惠,結婚旺季等等。同時,官方賬號也是酒店自己的實力。
2??網絡名人中的KOL推廣(重點)
這是社會上很流行的一種宣傳趨勢。KOL是被特定群體關注的一小群人。如果酒店想推廣親子方面,可以找親子KOL合作。如果是商務酒店,也可以找商務KOL推廣,目的性會更強。另外,KOL有自己的流量。通過他們的宣傳,可以在最流行的網絡平臺上廣泛傳播。
3??與OTA平臺合作
跟第三方OTA平臺設計一些特色旅游產品,比如兩天一夜,兩早兩夜?下午茶或游泳門票或景點門票等全包價格是多少?,可以在周末和節假日使用,吸引常年在外游蕩尋找特價活動的媽媽們,也是一個很大的商機。
4??在酒店舉辦大型推介會,邀請當地及附近的大公司到酒店采購參觀,吃喝玩樂,簽訂長期住房協議,更重要的是讓公司在需要酒店舉辦活動的時候第一時間想到你家。
5??名人效應
邀請一個當紅的學生或者花旦拍一部片子做宣傳,或者贊助一些綜藝節目,或者獲得免費住宿換取電影電視劇的拍攝機會,也是可行的,但是成本比較高。
知名度上去了,客流自然就多了。這時候最重要的是如何讓客人成為回頭客或者介紹更多的人來住。
1??3米陽光??
客人總是放下戒備微笑,需要被信任。員工必須始終微笑,對3米內的客人微笑。最好說客人的名字。良好的服務態度一定是客人體驗的最高境界。
2??強大的運營團隊
服務質量尤為重要。即使客人的問題不能第一時間解決,也要第一時間道歉安撫。如果遇到不講理的客人,一定要禮貌做合格的服務人員。當然解決問題的速度也很重要,無論是前臺還是后勤都要有足夠的能力去解決。
3??優質附加服務
比如餐飲、健身房、洗衣等。,讓客人有再次消費的沖動。
以上幾乎是一種流行且有效的宣傳,希望對你有用。
如何增加酒店知名度及客流量?
的問題太有挑戰性了。他如果能在實踐中做好,一定是餐飲行業的佼佼者。我自己也一直在探索和積累這方面的經驗,所以我就說說我身邊一些成功人士的經歷。
我們當地的火鍋店生意很好。非常成功,股東都是在前臺工作的廚師和經理。大老板是他們的老師,也是廚師。他們的火鍋店在我們當地有很高的知名度和美譽度,尤其是口碑很好。自開業以來,他們一直堅持各種品質,無論口味,食物新鮮度,衛生,服務。另外,他們也在我們當地做很多廣告。他們的廣告在高速公里的收費站、高鐵站的出站口、客車車身上隨處可見。當然,他們必須做好最基本的素質,否則廣告會適得其反。我認為它在堅持各方面的質量和良好品質的同時,適當地做廣告也是一個好方法。
總之,做酒店,每一個來消費的客人都要得到認可。口碑很重要。我另一個朋友開了一家家常菜江湖菜酒館。我朋友也是股東之一。他們對服務和菜品的要求都很高,也是這里的知名店。他們在我們當地開了一家分店。只要一打開,周圍的客人肯定會選擇去那里消費。在餐飲業如此不景氣的情況下,他們的生意一直很穩定。客戶滿意和口碑才是長遠發展,各種營銷活動只是短期戰術。