鐵路12306付了款卻沒有訂單信息？一般來說，在生成訂單編號后，客戶的手機或電子郵件地址應該會收到預訂成功的提示消息。如果沒有提示信息，則預訂不成功。如果成功了，12306網站沒有沒有發送短信到手機，可能是因為網站系統繁忙，沒有不要發送手機短信。
遇到這種情況，可以登錄12306網站查詢訂單是否成功，車票是否出票成功，車票的車次、座位號、車廂號是否齊全。一般都能發現這種情況。如果沒有，需要打客服詢問訂單情況。
買高鐵票為什么沒有訂單詳細？
1.只要你在網上成功購票，就可以找到你的訂單。你可能問錯了。也可以用訂票時間段來查詢。
2.憑身份證原件即可取票，無需下單。
3.網上購票成功。憑二代身份證原件，可在全國任何一個車票代售點或自動售票機取票。自動售票機和火車站窗口取票免費，代售點取票手續費5元。
4.只要你有足夠的時間取票，開車前就可以取票。
在正常情況下，這不會發生在
網上訂火車票沒有訂單號是為什么呢？
。如果有，可能是繳費時間過長造成的。解決方案:第一步:唐不要重復買票，以避免多次扣款。第二步:填寫附件相關表格，正確填寫相關內容后，將表格作為附件發送至kyfw@。鐵道部會盡快對他們進行核實后，扣除的錢會在規定時間內退回到購票時使用的原網上支付工具。建議:高鐵訂單號怎么查？
的訂單號是9位數，是高鐵訂單號怎么查？1.去12306官網首頁。
2.單擊"登錄"12306官網首頁頂部的按鈕。
.3輸入你的12306官網賬號。
4.登錄后，進入12306官網首頁，點擊"我的12306"。
5.進入我的12306頁面后，查找"已完成的訂單"在頁面的左側，點擊回車。
6.選擇搜索方法，輸入日期，然后單擊查詢。
7.找到自己的訂單，訂單右下角會看到訂單號。