退紙質車票需攜帶什么證件？

到火車站售票窗口退票，需要攜帶紙質車票和身份證原件，退票款在扣除手續費后的1-15天內返還到購票時使用的銀行賬戶。此外，臨時身份證明，護照，戶口本，司機美國的證照、港澳通行證、通行證、相關證件都可以代替身份證使用。

退款規定

1.火車票退票費:

2011年9月25日，從當天零時開始，全國鐵路部門火車票退票費標準下調。根據新規，開車前退票費由每張車票票面金額的20%降為5%。最低退票費按2元收取。

春運12306退改簽規則？

00之間其他車次也可改簽。旅客在不變更車票日期和發車后，仍可在發車后當天改簽其他車次，但僅限于在出票站。已經被"改為車站"不會被改變。在48小時至15天內，在列車開車前15天以上換乘其他列車，在列車開車前15天退票的，仍收取5%的退票費。春運高峰時車票到達日期變更或變更的，按照開車時間前不足24小時的標準收取退票費。

(2)根據購票時使用的網絡支付工具相關規定，鐵路售票窗口變更時，新票票價高于原票票價，需要補足票價差額的，請使用帶有銀聯標識的銀行卡支付新票全額票價。購票時使用的網上支付工具變更的，返還差價，收取差價退票費并執行現行退票費標準。退票款要在規定時間內退給機票。如果改簽后的新票票價與原票相等，則無需付費。

(3)車站售票窗口改簽后，開具紙質車票。