【抖音直播運(yùn)營(yíng)全流程方案】
一、直播前運(yùn)營(yíng)
1、直播內(nèi)容策劃
(1)策劃與直播賬號(hào)定位相關(guān)的內(nèi)容
如果你做的是服裝的賬號(hào),那你就可以持續(xù)輸出有關(guān)服裝搭配之類的內(nèi)容,打造賬號(hào)的垂直度和主播的專業(yè)性。
(2)向粉絲用戶尋求幫助
新手主播如果不知道策劃什么主題的內(nèi)容,可以在直播中直接問粉絲。比如說(shuō):各位直播間的朋友們,下次你們想要看什么樣的內(nèi)容呢,可以在公屏上打出來(lái)或者私信我哦!
2、直播間流量獲取
(1)短視頻引入
如果你是做抖音或者快手,可以先運(yùn)營(yíng)自己的短視頻。當(dāng)你有一個(gè)視頻爆了后,馬上開直播。
(2)發(fā)揮直播預(yù)告的威力
①在直播前,做好宣傳,可以吸引更多潛在的用戶來(lái)看直播。
②直播預(yù)告可以在賬號(hào)昵稱、個(gè)人簡(jiǎn)介、微博、微信等多種渠道來(lái)進(jìn)行。像之前羅永浩直播賣貨時(shí),就在微博上進(jìn)行了多天直播預(yù)熱。
3、宣傳預(yù)熱
(1)直播賣貨開始前一周左右可以在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱,以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來(lái)觀看直播。
(2)常見的宣傳預(yù)熱方式有以下幾種:
①文字/視頻預(yù)熱:個(gè)人簡(jiǎn)介、作品文案提前1-3天預(yù)告直播時(shí)間;選擇與直播內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的封面優(yōu)質(zhì)。
②站外預(yù)熱:提前1-3天在微信、微博等渠道預(yù)告直播時(shí)間及主題、宣傳預(yù)告。
4、直播腳本
(1)直播主題;
(2)直播目標(biāo):吸粉目標(biāo);銷售目標(biāo)。
(3)道具準(zhǔn)備;
(4)產(chǎn)品準(zhǔn)備;
(5)直播時(shí)間;
(6)每個(gè)時(shí)間段的流程安排:主播、直播助理、后臺(tái)客服;
(7)價(jià)格福利。
5、直播標(biāo)題
(1)直播標(biāo)題很重要,在能體現(xiàn)直播主題的情況下,起一個(gè)有意思的吸睛的直播標(biāo)題會(huì)非常有幫助。直播的宣傳圖和宣傳文案上都可以圍繞統(tǒng)一的主題做文章。
(2)通常我們寫直播標(biāo)題需要在12個(gè)字內(nèi)講出亮點(diǎn)和風(fēng)格,創(chuàng)造新聞感、引發(fā)好奇心、產(chǎn)生共鳴。且標(biāo)題不宜太過夸張,與實(shí)際直播內(nèi)容相差太遠(yuǎn)的話,容易失去真實(shí)性。
(3)比如“穩(wěn)站C位的春日美衣”,九個(gè)字清楚的表達(dá)了其穩(wěn)站C位亮點(diǎn)與春日美衣風(fēng)格,什么樣的衣服可以讓你穩(wěn)站C位呢?這足以引發(fā)好奇,從而進(jìn)直播間觀看。
二、直播中運(yùn)營(yíng)
1、把控直播節(jié)奏
①正式直播時(shí)就是主播的主場(chǎng)了,你最好按照提前策劃好的內(nèi)容按流程來(lái)直播。
②如果你有助理,可以讓他在場(chǎng)外提醒你每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間,然后根據(jù)時(shí)間來(lái)把控直播的節(jié)奏。
③如果你是個(gè)人直播,那么建議你在直播前自己先走一遍,然后將每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間段標(biāo)明,用白板寫出來(lái),放在鏡頭看不到的地方。
2、掌握互動(dòng)技巧
①如果你要設(shè)置互動(dòng)問題,建議大家選擇互動(dòng)性高的二選一式的問題,最后直接讓大家扣1或者扣2就行。
②如果你要設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。可以在抽獎(jiǎng)時(shí)設(shè)置要求,比如:只有關(guān)注我,回復(fù)666的粉絲才能參與抽獎(jiǎng)。
③當(dāng)粉絲進(jìn)入直播間,主播可以通過“歡迎XX來(lái)到我的直播間”等話術(shù)來(lái)進(jìn)行互動(dòng);接著可以引導(dǎo)粉絲進(jìn)行“點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、問答等互動(dòng)。
三、直播后運(yùn)營(yíng)
1、一場(chǎng)直播結(jié)束后,你不要急著去休息,先做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和復(fù)盤。
2、現(xiàn)在直播平臺(tái)基本都會(huì)有一個(gè)直播數(shù)據(jù)功能。每次下播后,你都可以查看本次直播的在線人數(shù)、獲得的禮物打賞等。將這些內(nèi)容做好統(tǒng)計(jì),方便你分析總結(jié)和提升。