社群運營如何拉新？

社區(qū)創(chuàng)新是很多社區(qū)運營者長期存在的問題。以后社區(qū)如何活躍我們會講，前期要考慮創(chuàng)新和引流的問題。

第一，做好社區(qū)定位

社區(qū)定位是我們做社區(qū)的第一步。如今，泛濫已經(jīng)沒有任何意義。只有明確了社群定位，才能找到真正有需求的目標(biāo)人群，更有利于我們后續(xù)的引流和轉(zhuǎn)化。下面我會給你一些關(guān)于"如何做好社區(qū)定位"。

讓讓我們一起珍惜媽媽sKOL為例講解具體操作，大家可以根據(jù)自己的情況做出相應(yīng)的回答。

首先，通過5W1H問自己幾個問題:

誰:

1.我是誰？我的核心技能和特點是什么？

我是母嬰行業(yè)的自媒體；我的核心技能在于掌握母嬰行業(yè)的知識。

2.我想影響哪些用戶？他們的肖像是什么樣的？他們的共同需求是什么？

我想影響的用戶是孕媽媽和寶寶0-3歲的媽媽；他們的畫像:大概24-35歲；關(guān)注生活健康、孩子等話題，有的是帶孩子上班的上班族，有的是全職媽媽；大多數(shù)寶媽都對一切和孩子有關(guān)的事情感興趣，比如孩子吃什么輔食，穿什么衣服，玩什么益智玩具，喝什么奶粉，用什么牌子的紙尿褲等等。他們的共同需求是了解關(guān)于母嬰的知識，讓孩子健康成長。

What:

1.我能為用戶解決什么問題？

我可以提供懷孕和育兒的相關(guān)知識，包括母嬰護理，輔食添加，生長發(fā)育，嬰兒疾病等等。

2.用戶在社區(qū)里想要什么樣的知識？

這類寶媽群體，用戶可能一方面想在社區(qū)里學(xué)習(xí)一些關(guān)于母嬰的知識；另一方面，當(dāng)你遇到暫時的緊急情況時，你可能想得到一些解決方案。

3.我所在的社區(qū)和其他同類型的社區(qū)有什么本質(zhì)區(qū)別？

我想成為的社群和其他同類型社群的本質(zhì)在于學(xué)習(xí)和交流的氛圍濃厚。每天都會有母嬰知識的科普，每周還會有專門的交流分享會。另一方面，我們也會通過及時解答馬寶遇到的緊急問題，給出最合理的解決方案，讓馬寶感受到這個群體的價值。

Wh:

用戶通常什么時候在我們的社區(qū)中變得活躍？

大部分用戶會活躍在14:00-19:00，20:00-23:00。

其中:

1.用戶在哪里可以加入社區(qū)？

用戶可在豆瓣、群、朋友圈、各大媽媽交流論壇加入社群。

2.用戶呈現(xiàn)的是什么？場景會活躍在社區(qū)里？

對于全職媽媽來說，寶寶在午睡和晚上會更活躍；對于職場媽媽來說，上班路上和晚上的休閑時間會更加活躍。

為什么:

為什么用戶加入我的社區(qū)而不是其他人？;？原因是什么？

想學(xué)習(xí)母嬰方面的知識，認(rèn)同我們的價值觀，認(rèn)為我們的平臺專業(yè)可靠，喜歡我們寶媽群良好的交流學(xué)習(xí)氛圍。

如何:

怎樣才能讓社區(qū)的用戶活躍起來？

每周都有直播講座，可以是文字圖片、音頻圖片或者視頻直播的形式，通過定期的直播講座促進社區(qū)內(nèi)的用戶活躍起來。然后安排一些小號在寶媽群里提問，大號在群里回答問題，營造互動問答的良好氛圍。

針對以上問題，我們結(jié)合自身情況列出來，說清楚。讓s想一想我們社區(qū)的目的是推廣產(chǎn)品還是建立品牌形象，還是因為我們想和有共同興趣的人交流分享知識，或者僅僅是為了建立一個工具型的社區(qū)來滿足用戶特定的交流需求。

第二，選擇最好的新渠道

既然要拉新品，那么前期就需要建立自己的自媒體矩陣，把流量分散在各個平臺，獲得更多的曝光。后期會重點做好拉新渠道。

常見的平臺如下:

構(gòu)建自媒體矩陣:

第一個矩陣:

平臺:官方賬號、個人號、群、廣告資源。

微博平臺:企業(yè)官方博客和微博廣告資源

問與答。amp一個平臺:知乎、百度問答；amp360問答。ampA.

百科平臺:百度百科、360百科、互動百科。

第二矩陣:

直播平臺:映客、花椒、一直播。

視頻平臺:TikTok、汽車快手、嗶哩嗶哩、微視等。

音頻平臺:喜馬拉雅、蜻蜓、荔枝

第三矩陣:

自媒體平臺:頭條號、百家號、一點號、網(wǎng)易號、搜狐自媒體、簡書等。

論壇平臺:豆瓣、百度貼吧、論壇。

這類自媒體平臺更適合社區(qū)品牌形象建設(shè)，當(dāng)然也能起到一定的引流效果，但不如下面能產(chǎn)生高頻互動的引流平臺強。

貼吧(一個泛流量平臺，不同行業(yè)的人幾乎都會用，但目前測試的似乎更適合大學(xué)生用戶。作者s經(jīng)驗:貼吧引流的用戶質(zhì)量太差，服務(wù)商和競爭對手一大堆。豆瓣(一個洪水平臺，因為可以區(qū)分各種利益群體，通過利益群體發(fā)帖可以吸引更精準(zhǔn)的粉絲)論壇(一個洪水平臺，但是不同行業(yè)會有不同的大型論壇，比如跨境電商福步外貿(mào)論壇等。)

添加關(guān)于跨平臺引流:

TikTok、知乎、豆瓣、知識星球都是不錯的平臺，跨平臺引流非常適合一些能力強的內(nèi)容。

為了獲得用戶更多的積分，我們可以先把它引向個人號碼。

TikTok引流:可以把和微博放在首頁。

微博引流:官方賬號可以放在頂部微博。

知乎引流:可以把官方賬號放在文末。

豆瓣引流:在豆瓣搜索符合定位的群，加入群，就可以在群內(nèi)引流。

小紅書引流:首頁可以放郵箱和微博。

第三，設(shè)置引流產(chǎn)品，吸引目標(biāo)人群

一般來說，不同的平臺有不同的掛鉤。

例如:

像百度和搜狗，掛鉤主要是圖文形式；

對于知乎這樣的平臺，掛鉤的可能是專業(yè)干貨、勵志故事、賺錢案例等。

今日s頭條、大魚號、百家號等信息流平臺，掛鉤的形式也是以圖文為主；

對于TikTok、AautoQuick:人都可以按照這個思路完成社區(qū)更新。簡單來說，就是先做好社群定位，然后選擇適合自己社群推廣的平臺，再選擇合適的引流產(chǎn)品，最后完成社群更新。

那個這個答案就這么多了。如果它對你有幫助的，點一個贊收藏起來，這樣會給作者一個鼓勵，也有助于你下次快速找到。

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