蘇寧易購定金能退么?
如果在交的定金在交,如果商品質量不合格,客戶不滿意,可以取消定金。
蘇寧易購賣了個手機分期付款的,退貨怎么退款?
什么膜?那是貼在手機背面的透明膜嗎?
如果是,就沒有問題。如果原則上不影響二次銷售,可以退貨。請先聯系客服。
蘇寧易購蘋果手機激活了能退嗎?
蘋果手機can激活后不可退回。希望能幫到你。
蘇寧售后流程?
2、具體流程描述:
流程步驟流程描述
在線提交退貨申請。
收到訂單后,如果發現商品使用有問題,可以在"我的樂購退貨申請,客服將根據相關規定為您辦理退貨。
申請成功
客服會盡快與您取得聯系,了解產品情況。請務必登記準確的,期間保持手機/暢通。申請成功后,您可以在amp的具體文檔中隨時查看進度我的樂購-退貨和換貨查詢。
申請失敗
如果貨物不符合退貨政策,您的退貨申請將被拒絕,接受將被終止。
現場處理
無需檢測報告工作人員會在詳細鑒定后將問題商品取走或反饋給售后,我們的工作人員會跟進并聯系您;待檢測報告:需要廠家售后人員或授權網點確認故障現象,并提供檢測報告。將在收到檢測報告后盡快安排蘇寧送貨人員上門。請準備發票,貨物,禮品,配件,原包裝和制造商s檢測報告,等待送貨人員上門。
郵件處理
可以郵寄到我司處理。請包裝發票,貨物,禮品,配件,原包裝和制造商的檢測報告,并將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由客服與您確認)。
送到我們店現場客服。
可以去蘇寧指定門店(具體門店由客服確認)。請攜帶發票、貨物、禮品、配件、原包裝和制造商s檢測報告到指定門店,服務人員核實后為您辦理退貨手續。
更換或退款。
符合換貨條件的,客服將安排倉庫立即將全新商品發送至您登記的收貨地址,以替代原退貨商品;如果貨物符合退貨條件,我公司將在貨物入庫后按照訂單的付款退款。參見"退貨政策-退款說明及退款到達期間。
原始退貨
如鑒定結果與退貨申請描述不符或可正常使用,將按您登記的原送達地址寄回。