可以通過以下渠道自助查詢手機剩余流量:1.下載并登錄手機營業(yè)廳客戶端,點擊首頁頂部的循環(huán)流量圖,或者點擊服務(wù)ampgt;調(diào)查與咨詢。gt;基本業(yè)務(wù)查詢gt盈余查詢;2.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳,點擊"調(diào)查與咨詢gt"基本商務(wù)咨詢與咨詢ampgt;"余額查詢及3.發(fā)送短信CXLL至10010查詢流量使用情況;4.撥打10010客服熱線咨詢。溫馨提示:具體查詢路徑以對應(yīng)頁面實際顯示的信息為準(zhǔn)。
電信卡有流量沒話費為什么打開數(shù)據(jù)開關(guān)上不了網(wǎng)?
;的手機處于正常服務(wù)狀態(tài),但它可以Idon'我上不了網(wǎng),原因如下:1。手機卡的上網(wǎng)功能沒有開通;2.手機停機后交費,手機不重啟;3.在線參數(shù)設(shè)置不正確;4、使用區(qū)域故障的位置;5.手機有問題;6.流量封頂,關(guān)閉上網(wǎng)功能。解決方法如下:1.撥打客服咨詢系統(tǒng),查看是否開啟了上網(wǎng)功能,查看手機網(wǎng)絡(luò)連接上是否開啟了數(shù)據(jù)功能;2.手機欠費后,需要重啟手機才能上網(wǎng);3.在線參數(shù)的設(shè)置可以參考手機說明書或者咨詢手機品牌的售后服務(wù);4.詢問附近同一運營商的用戶是否可以上不了網(wǎng),或者問客服這里是不是網(wǎng)絡(luò)故障;5.將手機卡放入另一部手機,測試手機終端是否有問題;6、流量封頂,關(guān)閉上網(wǎng)功能,咨詢客服解除封頂。上述解決方案仍然可以解決不了。您可以在運營商自己的營業(yè)廳看看卡有沒有問題。,如果手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫提示,建議如下:1.關(guān)閉手機,重啟,再次嘗試搜索網(wǎng)絡(luò)。2.如果是雙卡手機,請檢查SIM卡是否激活:設(shè)置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標(biāo)-滑動打開(不同型號的手機操作可能略有不同)。3.如果還是沒有信號,建議關(guān)掉手機,取出SIM卡,用橡皮擦把SIM卡芯片擦干凈,重新安裝。4.如果它不t工作,請嘗試換一個位置,排除是否是該位置信號覆蓋不好造成的。5.嘗試將網(wǎng)絡(luò)模式改為3G或2G(未選擇自動連接模式)。注意:有些機器不支持更改網(wǎng)絡(luò)模式。6.嘗試更換另一張SIM卡。7.更新手機系統(tǒng)版本:設(shè)置-關(guān)于手機(關(guān)于設(shè)備)-手動/自動下載更新(軟件更新/系統(tǒng)更新-更新)。注意:請備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等。)在設(shè)備中。如果上述操作后仍無信號或緊急呼叫,請攜帶購買發(fā)票、維修卡和機器到最近的服務(wù)中心檢查。