crm系統(tǒng)怎么測試？

1、想要做好一個(gè)系統(tǒng)的功能測試，首先要明確需求點(diǎn)，根據(jù)需求點(diǎn)才能找到具體的測試點(diǎn)。一般來說會有一份需求文檔，如果沒有需求文檔則需要列出功能明細(xì)，或者是思維導(dǎo)圖。這樣才能完成系統(tǒng)的測試工作。如果是公司自研項(xiàng)目，要跟產(chǎn)品經(jīng)理做好深度溝通，明確功能模塊和具體功能細(xì)節(jié)。

2、crm的功能測試與其他系統(tǒng)的功能測試其實(shí)沒有太大的區(qū)別，首先要明確需求點(diǎn)，之后對測試點(diǎn)進(jìn)行提取。接下來的步驟就是進(jìn)行測試用例的編寫。編寫測試用例是測試流程中很重要的一步，但是需要注意編寫規(guī)范。測試用例要注意覆蓋完整的測試點(diǎn)。

3、接下來就是執(zhí)行測試用例，一般來說編寫測試用例與執(zhí)行測試用例應(yīng)該為不同的人。測試過程中需要對缺陷進(jìn)行管理，遇到bug要及時(shí)提交。目前網(wǎng)絡(luò)中有很多缺陷管理工具，大家可以選擇合適的工具對bug進(jìn)行管理。

4、缺陷提交之后還要進(jìn)行跟蹤，bug修復(fù)完成后還要進(jìn)行回歸測試。如果會自動化工具，可以利用工具進(jìn)行驗(yàn)證，這樣效率更高。進(jìn)行幾次回歸測試之后，整個(gè)系統(tǒng)的測試工具基本完成。如果后期有新增功能，需要再次進(jìn)行功能測試。一般來說功能測試不包括接口測試和性能測試，只需要測試業(yè)務(wù)邏輯即可。系統(tǒng)的增刪改查以及邏輯的合理性等等，都是功能測試的范疇。

在開發(fā)結(jié)束之后，crm管理系統(tǒng)必須要展開多方位的測試，而功能測試就是其中最常見的一種。相信沒有任何一家企業(yè)會希望自己花費(fèi)了很大的成本，卻購入了一個(gè)低效的crm，因此功能測試是非常重要的，尤其是對于大型企業(yè)而言，一定要保證反復(fù)、多次的測試才能為企業(yè)的發(fā)展提供助益。

oa辦公系統(tǒng)是誰開發(fā)的？

最早在提倡研發(fā)OA系統(tǒng)，并在研發(fā)出OA辦公系統(tǒng)的是北京金和軟件，這在OA的發(fā)展歷史上是不可磨滅的，當(dāng)時(shí)的金和軟件的創(chuàng)始人欒潤峰先生眼光遠(yuǎn)大，從而開啟了屬于式的管理模式的一個(gè)行業(yè)的開始，金和軟件也是OA行業(yè)的第一家上市公司。

隨后的發(fā)展中，漸漸的產(chǎn)生了一些新的品牌，泛微就是后來之秀，面向中大型組織，還有藍(lán)凌、通達(dá)、致遠(yuǎn)、索昂等等，隨著企業(yè)的發(fā)展，的OA軟件的知名廠商也僅這十來家左右。

最初的OA系統(tǒng)，有審批流程，是一步步的流程，有基礎(chǔ)的日程、人事、郵件等，后來，人們在使用中，感覺很多ERP的功能在OA中也需要，到OA發(fā)展的中期，CRM、項(xiàng)目管理、文檔都成了OA的重要功能，他主要是讓企業(yè)可以在業(yè)務(wù)管理中，可以達(dá)到健全，而避免中小企業(yè)再去因?yàn)楣δ懿蛔闳ゲ少廍RP系統(tǒng)，這也就讓OA系統(tǒng)的發(fā)展出現(xiàn)了融合，就是OA中融合了其他的應(yīng)用系統(tǒng)的功能。