運(yùn)營崗位具體是做哪些工作呢？

用戶操作

該職位的核心職責(zé)是解決用戶的增長、活躍、留存，關(guān)注所有與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。需要豐富的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，了解一些關(guān)于成長黑客(AARRR模型)和LTV用戶生命周期的知識。

所以做這個崗位的人，要善于分析數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析找出用戶流失的原因，努力召回用戶。才能做到用戶的生命周期，為產(chǎn)品沉淀更多的用戶。

作為淘寶運(yùn)營的你，是如何學(xué)習(xí)的？

任何電商操作都需要實(shí)踐，大學(xué)學(xué)的電商專業(yè)也只是純理論知識，到社會上工作還得一點(diǎn)一點(diǎn)摸索。

我是跨境電商，類似淘寶s操作，只不過是把國內(nèi)的產(chǎn)品賣到國外，涉及的語言也不一樣。德語是德語，日語是日語。我進(jìn)入國內(nèi)電商平臺，首先看到的就是圖片、文字介紹、賣點(diǎn)等等。跨境電商老外也是看圖片，詳細(xì)描述，賣點(diǎn)等。在平臺上，但語言不同。學(xué)習(xí)操作可以通過很多渠道學(xué)習(xí)。