微信公眾號運營方案(3篇)

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的微信公眾號運營方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

微信公眾號運營方案1

前言

微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來。微信更加地簡單快捷，而且市場占據(jù)率與日俱增，作為移動互聯(lián)來講微信是一股不可忽視的用戶群，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。

微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以說是跟短信一樣，一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到充實內(nèi)容，豐富文化。

微信營銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，當(dāng)用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時，那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息，才能讓用戶選擇你，從而漸漸地掌握用戶的需求，達(dá)到宣傳我們品牌的目的。

一、公司微信公眾號的定位：

1、公司名稱：xxxx高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司。

2、對外：以新媒體形式加大宣傳力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。

3、對內(nèi)：便于信息上傳下達(dá)，強(qiáng)化員工與公司之間的互動，加強(qiáng)公司凝聚力。

4、推送對象：公司全體人員、社會人士。

二、微信公共賬號自身設(shè)定

首先設(shè)置好實時消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、高級功能五個版塊，其次做好自動回復(fù)，做好與用戶的互動。

1、微信窗口主菜單欄設(shè)置三大類，主菜單下設(shè)子菜單：

（1）高速悅讀：

a、要聞。

b、翰墨飄香。

c、節(jié)日活動。

（2）xx服務(wù)：

a、xx查詢。

b、違章查詢。

c、綜合服務(wù)（出行輔助、服務(wù)熱線、政策法規(guī)）。

（3）更多：

a、人力資源（招聘信息、規(guī)章制度）。

b、聯(lián)系我們。

c、我要咨詢。

d、我要建議。

2、自動回復(fù)設(shè)置技巧：信息盡量簡潔，不能讓人看的眼花繚亂，搞不清楚重點，所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的段落不超過3行，多空行，適當(dāng)添加些QQ頭像點綴，不要顯得太枯燥。可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容，讓本企業(yè)的歡迎信息更有個性。

3、幾大模塊中的信息要及時更新。其中“翰墨飄香”暫定于每周至少更新2篇文章。如果內(nèi)部有寫作能手，可以定時寫一些原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行推送，在固定的時間和間隔推送出去，有規(guī)律進(jìn)行更新，這樣訂閱看起來方便。也可以去網(wǎng)上找一些比較好的文章再加以修改，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。還可以以自由投稿的方式從公司各部門各站征集文稿、圖片素材。由編輯對所投稿進(jìn)行篩選交由負(fù)責(zé)人審核后再進(jìn)行更新。針對所采用的文稿，對投稿人給予一定的獎勵（例如績效當(dāng)月加分、現(xiàn)金獎勵的形式）。

4、“違章查詢”、“綜合服務(wù)”中的“出行服務(wù)”模塊需鏈接相關(guān)相詢官網(wǎng)及可提供旅游信息、可訂購車票等的網(wǎng)站（例攜程等）。

5、“xx要聞”、“節(jié)日活動”等由編輯負(fù)責(zé)更新。素材主要來源于公司各項活動。

6、公司的招聘信息、發(fā)起的調(diào)查問卷、針對某文件草案發(fā)起意見調(diào)查、公司紅頭文件等都可以在微信公眾號里面發(fā)布。

三、公眾號推廣

1、發(fā)動周邊同事、朋友幫忙宣傳公眾號。

（1）微信公眾號建立后通過微信群推廣微信號，公司群、部門群、朋友群，還可分享到朋友圈，相信周邊朋友也很樂意幫助推廣。

（2）微信公眾號大家一般都會叫用戶直接微信搜索公眾號名稱，其實，以二維碼形式來推廣微信公眾號是非常不錯的，大家可以把平臺的頭像換成二維碼圖片，在宣傳的時候也要帶上二維碼圖片。總之，哪里能放二維碼圖片的都要放上，引起用戶關(guān)注。收費通道可以在各站亭收費窗口面張貼印有微信公眾號二維碼的圖片，過往車輛可進(jìn)行掃碼關(guān)注。

2、電腦微博宣傳微信公眾號。

玩微博的用戶是非常多的，因為微博關(guān)注新聞信息既快捷又方便。雖然現(xiàn)在很多人都在玩微信，不過還是有很多人在刷微博的，我也一樣。大家可以為微信公眾號弄一個微博號，每天刷微博，關(guān)注相關(guān)用戶的微博，沒事就轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號。

3、電腦QQ功能宣傳微信公眾號。

只要會上網(wǎng)的人，幾乎都有一個QQ號，那么我們就可以利用QQ的相關(guān)功能來為公眾號增加粉絲。比如，QQ好友，QQ空間，QQ群都可以。在引導(dǎo)用戶關(guān)注微信公眾號的時候，少打廣告，利用一些有效的方法引導(dǎo)用戶關(guān)注。

4、利用論壇、社區(qū)宣傳微信公眾號。

論壇有地方論壇、技術(shù)論壇、行業(yè)論壇等。社區(qū)像天涯社區(qū)，慧聰社區(qū)，搜狐社區(qū)，阿里巴巴社區(qū)等。這些論壇、社區(qū)每天都有很多人關(guān)注，我們就可以利用這些平臺來宣傳微信公眾號。

5、模仿別人運營方法來加粉。

運營微信公眾號，為什么別人的'公眾號粉絲那么多呢？原因當(dāng)然是有的，不管是什么，一定要學(xué)習(xí)、研究，多關(guān)注一些成功的公眾號，看他們是如何運營的。小到內(nèi)容、細(xì)到引導(dǎo)，都要用心研究。

6、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為公眾號增加粉絲。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對于運營公眾號來說真的有點難度。不過，還是有方法的。如果大家想找優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，就要多關(guān)注同行業(yè)的公眾號，看他們有好的內(nèi)容如果允許就可以轉(zhuǎn)載過來，最好留下別人的版權(quán)信息。大家也可以利用搜狗微信搜索，尋找和自己內(nèi)容相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也可以利用微信頭條找優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

微信公眾號運營方案2

前言

微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來。微信更加地簡單快捷，而且市場占據(jù)率與日俱增，作為移動互聯(lián)來講微信是一股不可忽視的用戶群，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。

微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以說是跟短信一樣，一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到充實內(nèi)容，豐富文化。

微信營銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，當(dāng)用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時，那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息，才能讓用戶選擇你，從而漸漸地掌握用戶的需求，達(dá)到宣傳我們品牌的目的。

一、公司微信公眾號的定位：

湖南省東常高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司

對外：以新媒體形式加大宣傳力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。

對內(nèi)：便于信息上傳下達(dá)，強(qiáng)化員工與公司之間的互動，加強(qiáng)公司凝聚力。

推送對象：公司全體人員、社會人士

二、微信公共賬號自身設(shè)定

首先設(shè)置好實時消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、高級功能五個版塊，其次做好自動回復(fù)，做好與用戶的互動。

1、微信窗口主菜單欄設(shè)置三大類，主菜單下設(shè)子菜單：

（1）高速悅讀：

1.要聞；

2.翰墨飄香；

3.節(jié)日活動

（2）X服務(wù)：

1.XX查詢；

2.違章查詢；

3.綜合服務(wù)（出行輔助、服務(wù)熱線、政策法規(guī)）

（3)更多：

1.人力資源（招聘信息、規(guī)章制度）；

2.聯(lián)系我們；

3.我要咨詢；

4.我要建議。

2、自動回復(fù)設(shè)置技巧

信息盡量簡潔，不能讓人看的眼花繚亂，搞不清楚重點，所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的段落不超過3行，多空行，適當(dāng)添加些QQ頭像點綴，不要顯得太枯燥。可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容，讓本企業(yè)的歡迎信息更有個性。

3、幾大模塊中的信息要及時更新。其中“翰墨飄香”暫定于每周至少更新2篇文章。如果內(nèi)部有寫作能手，可以定時寫一些原創(chuàng)內(nèi)

湖南省東常高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司

容進(jìn)行推送，在固定的時間和間隔推送出去，有規(guī)律進(jìn)行更新，這樣訂閱看起來方便。也可以去網(wǎng)上找一些比較好的文章再加以修改，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。還可以以自由投稿的方式從公司各部門各站征集文稿、圖片素材。由編輯對所投稿進(jìn)行篩選交由負(fù)責(zé)人審核后再進(jìn)行更新。針對所采用的文稿，對投稿人給予一定的獎勵（例如績效當(dāng)月加分、現(xiàn)金獎勵的形式）。

4、“違章查詢”、“綜合服務(wù)”中的“出行服務(wù)”模塊需鏈接相關(guān)相詢官網(wǎng)及可提供旅游信息、可訂購車票等的網(wǎng)站（例攜程等）。

5、“XX要聞”、“節(jié)日活動”等由編輯負(fù)責(zé)更新。素材主要來源于公司各項活動。

6、公司的招聘信息、發(fā)起的調(diào)查問卷、針對某文件草案發(fā)起意見調(diào)查、公司紅頭文件等都可以在微信公眾號里面發(fā)布。

三、公眾號推廣

1、發(fā)動周邊同事、朋友幫忙宣傳公眾號

微信公眾號建立后通過微信群推廣微信號，公司群、部門群、朋友群，還可分享到朋友圈，相信周邊朋友也很樂意幫助推廣。

微信公眾號大家一般都會叫用戶直接微信搜索公眾號名稱，其實，以二維碼形式來推廣微信公眾號是非常不錯的，大家可以把平臺的頭像換成二維碼圖片，在宣傳的時候也要帶上二維碼圖片。總之，哪里能放二維碼圖片的都要放上，引起用戶關(guān)注。收費通道可以在各站亭收費窗口面張貼印有微信公眾號二維碼的圖片，過往車輛可進(jìn)行掃碼關(guān)注。

2、電腦微博宣傳微信公眾號

玩微博的用戶是非常多的，因為微博關(guān)注新聞信息既快捷又方便。雖然現(xiàn)在很多人都在玩微信，不過還是有很多人在刷微博的，我也一樣。大家可以為微信公眾號弄一個微博號，每天刷微博，關(guān)注相關(guān)用戶的微博，沒事就轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號。

3、電腦QQ功能宣傳微信公眾號

只要會上網(wǎng)的人，幾乎都有一個QQ號，那么我們就可以利用QQ的相關(guān)功能來為公眾號增加粉絲。比如，QQ好友，QQ空間，QQ群都可以。在引導(dǎo)用戶關(guān)注微信公眾號的時候，少打廣告，利用一些有效的方法引導(dǎo)用戶關(guān)注。

4、利用論壇、社區(qū)宣傳微信公眾號

論壇有地方論壇、技術(shù)論壇、行業(yè)論壇等。社區(qū)像天涯社區(qū)，慧聰社區(qū)，搜狐社區(qū)，阿里巴巴社區(qū)等。這些論壇、社區(qū)每天都有很多人關(guān)注，我們就可以利用這些平臺來宣傳微信公眾號。

5、模仿別人運營方法來加粉運營

微信公眾號，為什么別人的公眾號粉絲那么多呢？原因當(dāng)然是有的，不管是什么，一定要學(xué)習(xí)、研究，多關(guān)注一些成功的公眾號，看他們是如何運營的。小到內(nèi)容、細(xì)到引導(dǎo)，都要用心研究。

6、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為公眾號增加粉絲

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對于運營公眾號來說真的有點難度。不過，還是有方法的。如果大家想找優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，就要多關(guān)注同行業(yè)的公眾號，看他們有好的內(nèi)容如果允許就可以轉(zhuǎn)載過來，最好留下別人的版權(quán)信息。大家也可以利用搜狗微信搜索，尋找和自己內(nèi)容相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也可以利用微信頭條找優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

微信公眾號運營方案3

一.微信營銷簡介

1.1營銷目的簡介：

①開拓市場宣傳新渠道，拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳，塑造企業(yè)品牌形象；

②增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｎ覀兊哪康氖且⒁粋€一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

1.2企業(yè)獲得價值及可行性分析：

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

通過3層過濾機(jī)制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶

2、具體規(guī)劃

2.1微信內(nèi)容策劃

2.11微信內(nèi)容

1）企業(yè)動態(tài)（20%）

2）建材知識內(nèi)容（30%）

3）家庭日常小知識（30%）

4）健康小常識（20%）

2.12發(fā)送時間

每周五晚上7點發(fā)送

2.13其他方面

為方便微信管理，經(jīng)調(diào)查后，通過高級功能設(shè)置簡單答復(fù)，以此將微信關(guān)聯(lián)到我們的官網(wǎng)以及其他內(nèi)容上。

2.2宣傳渠道策劃及目標(biāo)

2.21宣傳渠道主要目標(biāo)為推廣公司線上平臺，沉淀線下準(zhǔn)客戶資源，通過一系列線上線下活動累計微信平臺粉絲關(guān)注量微信公眾號運營方案，之后通過開展專業(yè)的信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過濾到交易平臺（微信商場或公司網(wǎng)站），完成線上訂單線下交易目標(biāo)。

2.22線上宣傳渠道

2.22.1開通公眾平臺賬號（注冊官方類微信、銷售類微信、客服類微信等）

（1）微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼

（2）微信線上活動，包括但不限于助力，送紅包，點贊，轉(zhuǎn)發(fā)等。

2.23線下宣傳渠道

（1）名片、傳單、T恤/廣告衫、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、 展架、戶外廣告、活動、傳統(tǒng)媒體、關(guān)注陌生人、贊助活動上的廣宣品等。

（2）向企業(yè)內(nèi)部員工推薦愛的家微信公眾號。

2.3客服系統(tǒng)

2.31微信正式實施后需安排專職或兼職人員充當(dāng)客服角色，后臺實時關(guān)注，做到有問必答。

2.32微信客服在線時間應(yīng)與公司上班時間一致，回復(fù)頻率閑時應(yīng)做到一對一服務(wù)，忙時可適當(dāng)延后回復(fù)時間但要保證必須做到有問有答。

二、方案實施辦法

3.1團(tuán)隊建設(shè)

3.1.1團(tuán)隊人員構(gòu)成：客服人員1名，設(shè)計師1名，軟文文案1名（前期可兼客服），

3.2團(tuán)隊人員要求

3.2.1客服人員要求：細(xì)心，耐心，且具備基本家具類知識，熟悉公司產(chǎn)品及運營。

3.2.2設(shè)計師要求：會基本修圖軟件，能根據(jù)文案要求提供對應(yīng)圖片。

3.2.3軟文文案要求：能獨立運營微信公眾號，撰寫、編輯產(chǎn)品文案，策劃活動專題及推廣材料，提升宣傳效果，并根據(jù)公司需要撰寫原創(chuàng)文章。

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